如何利用口碑营销提升笔记本电脑购买决策:从学术研究到实践指南
自我强化驱动口碑 在日常生活中,消费者追求口碑传播,一个关键因素是“自我强化”的心理。当个人分享独特的经历和见解,如同专家般展示才华,他们便能够获得自信和价值感,并渴望得到他人的敬佩和尊重。比如,向朋友推荐一家既冷门又实用的餐厅,若得到朋友的赞同,便会感到满足。像苹果的“不同凡想”这样的品牌标语,正是巧妙地触动了消费者的这种心理需求。 知觉风险催生推荐 人们都有“知觉风险”感,购物时担心买错,怕产
2025年3月9日